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商务英语BEC
2013-06-03 16:28 作者:刘瑞  来源:  编辑:刘瑞   (点击: )

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校级精品课程

商务英语

BEC

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二〇一一年十月

一、课程负责人

1.1基本信息

姓 名

林红

性 别

出生年月

196810

最终

学历

硕士研究生

专业技

术职务

副教授

电话

13903784358

学 位

教育学硕士

职业资

格证书

高校教师资格证

传真

所在

部门

外国语学院

E-mail

lindalinhappy@163.com

通信地址(邮编)

郑州市惠济区英才街6号中州大学外国语学院邮编450044

教学与技术专长

商务英语教学、商务英语谈判

工作简历(含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任)

19907—20087月开封大学外语学院教师

20089月至今   中州大学外国语学院教师

1.2教学情况

1.2.1近五年来讲授的主要课程

1.商务英语证书一级课程  4学时  两届  190

2.商务英语证书二级课程  4学时  两届  210

3.商务英语精读课程        6学时  两届  260

4.英语语音课            2学时  五届 620

5.英语写作课              4学时  两届 280

1.2.2近五年作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文与课题

1.《双语教学的可行性及问题探讨》--《河南大学学报》(人文核心),2005年第五期

2.《建构主义理论对大学英语多媒体网络教学的启示》--《湖北经济学院学报》2005年第十期

3.《教师专业化背景下的教师角色定位》--《开封大学学报》2005年第2

4.《教育心理学在英语教学中的应用》《开封教育学院学报》2005年第2

5. 《英语教育专业教育创新的内容和机制研究》2004年河南省社科专题

6. 《大学英语课堂教学模式调查与研究》2005年河南省社科专题论文

1.2.3获得的教学表彰/奖励

11999年 开封大学莲花奖三等奖

22000年 开封大学教学单项奖  《英语语音课》优质课奖

32001年 开封大学青年教师奖

42001年 开封大学教师课堂教学竞赛二等奖

52002年 河南省高等师范院校英语优质课教学竞赛一等奖

1.3技术服务

1.3.1近五年来承担的技术研发项目或技术服务(培训)项目及效果

担任全国国际商务英语认证考试中州大学培训点及考点的负责人、培训师和考官。

1.3.2在国内外公开发行刊物上发表的相关论文

1.《双语教学的可行性及问题探讨》--《河南大学学报》(人文核心),2005年第五期

2.《建构主义理论对大学英语多媒体网络教学的启示》--《湖北经济学院学报》2005年第十期

3.《教师专业化背景下的教师角色定位》--《开封大学学报》2005年第2

4.《教育心理学在英语教学中的应用》《开封教育学院学报》2005年第2

1.3.3获得的表彰/奖励或获得的专利

1.《英语教育专业教育创新的内容和机制研究》2004年河南省社科专题

2.《大学英语课堂教学模式调查与研究》2005年河南省社科专题论文

二、主讲教师

2.1主讲教师一

姓名

李云楼

性别

出生

年月

19381

最终

学历

本科

专业技

术职务

教授

电话

67762627

学位

学士

职业资

格证书

高校教师资格证、商务英语考官证

传真

所在

部门

外国语学院

E-mail

zzdxwgyxylyl@163.com

通信地址(邮编)

郑州市惠济区英才街6号中州大学外国语学院邮编450044

教学与技术专长

英美文化,英语教学与研究

工作简历(含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任)

1960—1998  郑州大学外语系英语教师

1984—1998  郑州大学外语系主任

2000—至今中州大学外国语学院特聘专家、特聘教授

一、     主要课程:

2006-2007学年第一学期《商务英语BEC》,周4学时,一届,55

2006-2009学年第二学期  《毕业论文指导》,周6学时,四届,150

20061月学术讲座——如何撰写毕业论文

200811         学术讲座——The Study of English Vocabulary

20104月学术讲座——美国文化点滴

二、      论文:

1、《漫谈翻译中的“断桥”现象》

2、《关于翻译理论的一点思考》

3、《漫谈翻译之“信”》

4、《河南省大学生英语演讲比赛的回顾与反思》

2.2主讲教师二

姓名

马兰萍

性别

出生

年月

1961.11

最终

学历

本科

专业技

术职务

副教授

电话

68229852

学位

学士

职业资

格证书

高校教师资格证;全国国际商务英语认证考试培训师及口语考官资格证

传真

68229852

所在

部门

外国语学院

E-mail

pennyma@163.com

通信地址(邮编)

郑州市中州大学外国语学院 450044

教学与技术专长

商务英语教学与研究

工作简历(含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任)

1983—2000年中州大学基础部,英语教师;

2000--2010年中州大学外国语学院,英语教师,副院长。

2006—2007年承担《商务英语》课程,周8学时,2005级商务英语专业96人;

2007—2008年承担《综合英语》课程,周8学时,2007级应用英语专业90人;

2008—2009年承担《商务英语》课程,周4学时,2008级商务英语专业35人;

2009年至今承担《综合英语》课程,周4学时,2009级国际经济贸易专业36人;

一、论文

1.中国英语的语音界定讨论,  2008.6《贵州工业大学学报》,独著;

2.论英汉翻译中的译性和同一性双语表述,  2009.8《社科纵横》,独著;

3.二语习得中的交际策略实现,  2009.2《教学与管理》,独著;

4.现代英语教学中的言语风格形成,  2008.12《教学与管理》,独著;

5.心智培育在英语教育过程中的实现,  2009.3《社科纵横》,独著;

6.综合英语课型试题编制的构想,  2009.1《华北电力大学学报》,独著;

7.交际性英语阅读的教学原则,  2009.1《华北电力大学学报》,独著;

8.关于大学公共英语教学评价的思考, 2009.3《吉林省教育学院学报》,独著;

9.翻译手段在现代英语教学中的使用,  2008.5《中州大学学报》,独著。

二、项目:

1.大学英语素质教育的内涵与目标体系研究, 20089月河南省教育厅十一五教育科学规划课题结项;

2.英语课堂教学模式调查与研究, 20075月河南省社科联调研课题结项、获优秀调研成果二等奖;

3.外语教师课堂策略研究, 20085月河南省素质教育理论与实践论文一等奖;

4.大学英语教学中教师对学生英语成绩与成就动机、状态焦虑的调查与分析, 20085月河南省社科联调研课题结项、获优秀成果二等奖。

三、著作:

1. 《国际商务英语谈判与沟通》副主编,20078月高等教育出版社出版;

2. 《新认知大学英语听力教程(1)》主编,20098月华东理工大学出版社出版;

3. 《新认知大学英语听力教程(4)》主编,20098月华东理工大学出版社出版。

四、表彰及奖励:

12005年被评为河南省教育厅学术技术带头人;

22009年被授予郑州市三八红旗手荣誉称号;

32005年获中州大学2004-2005学年教学质量考评优秀;

42007年获中州大学2006-2007学年教学质量考评优秀;

52005年被评为中州大学爱岗敬业先进个人;

62007年被评为中州大学人才培养工作水平评估先进个人;

72008年被评为中州大学毕业生就业工作先进工作者。

2.3主讲教师三

姓名

赵一丁

性别

出生

年月

19787

最终

学历

本科

专业技

术职务

讲师

电话

18603860186

学位

学士

职业资

格证书

高校教师资格证、公共关系资格证

传真

所在

部门

外国语学院

E-mail

zhaoyiding@yeah.net

通信地址(邮编)

郑州市惠济区英才街6号中州大学外国语学院邮编450044

教学与技术专长

商务英语翻译与写作

工作简历(含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任)

2002.8---至今中州大学外国语学院专职教师

2007.7---至今中州大学外国语学院商务英语教研室主任

一、主要课程:  1、《综合英语》课程,周16学时,三届,400人;

2、《商务英语》课程,周8学时,一届,90人;

3、《大学英语》课程,周8学时,三届,380人;

4、《旅游英语阅读》课程,周4学时,一届,50人。

二、论文:

1、《从英汉诅咒语看中西文化差异》(《郑州航空工业管理学院学报》2006/05

2、《谈历史发展对英语习语的影响》(《大学时代》2006/08

3、《谈历史发展对英语习语的影响》(《大学时代》2006/08

4、《浅谈哈代小说创作的艺术特色》(《科技信息》2006/12

5、《从<红楼梦>中的比喻译法看中西文化因素》(《中州大学学报》2007/03

三、表彰和奖励:

12006年度中青年教师课堂技能大赛三等奖

2、郑州市学吴玲做人民满意教师征文比赛一等奖

32007年度中州大学升本迎评先进个人

42007年度中州大学优秀教师

2.4主讲教师四

姓名

崔蓉蓉

性别

出生

年月

1981.8

最终

学历

本科

专业技

术职务

讲师

电话

13273025750

学位

硕士

职业资

格证书

高等学校教师资格证;全国商务英语认证培训师、考官资格证

传真

所在

部门

中州大学外国语学院

E-mail

crr0815@hotmail.com

通信地址(邮编)

郑州市惠济区英才街6号中州大学外国语学院邮编450044

教学与技术专长

商务英语教学

工作简历(含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任)

2003.08—至今中州大学外国语学院专职教师

2005.10—2007.07  中州大学外国语学院商务英语教研室主任

一、主要课程:

1、《大学英语》,周4学时,二届,350

2、《英语听说》,周4学时,二届,110

3、《商务英语BEC》,周4学时,四届,520

4、《酒店英语》,周4学时,一届,140

二、论文:

1、多媒体在商务英语教学中的应用,《辽宁教育行政学院学报》,2006/10

2、翻译中归化与异化之间关系刍议,《太原城市职业技术学院学报》,2007/05

3、浅析大学英语教师的基本素质,《科技信息》,2007/08

三、教学表彰/奖励:

12006.09  被评为中州大学2006年度师德先进个人

22007.09  被评为中州大学2006—2007学年优秀教师

三、教学队伍

3.1 基本情况

序号

姓  名

性别

出生

年月

专业技

术职务

职业资

格证书

专业

领域

在课程教学中承担的任务

1

 

1968.10

副教授

商务英语考官证、高校教师资格证

商务

英语

商务英语主讲,课程设计

2

李云楼

1938.1

教授

商务英语考官证、高校教师资格证

商务

英语

商务英语主讲、课程设计

3

马兰萍

1961.11

副教授

商务英语考官证、高校教师资格证

英语语言文学

商务英语主讲、课程设计

4

赵一丁

1978.7

讲师

高校教师资格证、公共关系资格证

英语语言文学

商务英语主讲、课程设计

5

崔蓉蓉

1981.8

讲师

商务英语考官证、高校教师资格证

商务

英语

商务英语主讲、课程设计

6

 

1982.6

讲师

高校教师资格证

商务

英语

商务英语实习实训项目

7

 

1976.11

讲师

高校教师资格证

商务英语

商务英语实习实训项目

8

 

1983.4

助教

高校教师资格证

商务

英语

商务英语实习实训项目

9

刘经天

1981.4

助教

高校教师资格证、网络工程师

计算机应用

课程资源

上网

10

Jaspher

1981.10

教师资格证TESOL

教育学

商务英语实习实训项目

11

Lynn

1967.4

教师资格证TESOL,手语证书,文化研究证书

文化研究

商务英语实习实训项目

3.2知识结构

共有成员11人,其中高级职称4人(占36.4%),中级职称4人(占36.4%),初级职称1人(占9%)。其中6人已获得师资培训“双师”素质结业证书。成员中5人已经获得了硕士学位,2人正在攻读硕士学位。

3.3学缘结构

团队成员来自8所不同的院校,其中省内3所(占37.5%),省外2所(占25%),国外3所(占37.5%)。

3.4年龄结构

老中青结合,结构合理,团队合作好,50岁以上1人(占9.1%),40岁以上3人(占27.2%),30岁以上2人(占18.2%);30岁以下5人(占45.5%)。平均年龄为37.6岁。

3.5师资配置

《商务英语BEC》是商务英语专业的专业核心课程,现在课程教学师生比为1:40

《商务英语BEC》课程组加强了课程内涵的建设,吸收了外籍教师,让他们加入团队,发挥他们的特长,利用他们的实践经验不断完善我们的课程建设。

针对商务英语课程特点,我们还建立了商务英语专业实践教学指导委员会——即邀请一些大型公司的管理人员和兄弟院校相关专业的资深专家教授给予指导,旨在提高课程建设水平。同时还与一些大型商务公司和兄弟院校不定期互访交流,磋商经验,今后还将采取多种形式,优化整合资源,促进团队建设,提高教学质量。

3.6 师资培训

2006年,2位教师参加了深圳职业技术学院举办的“全国国际商务英语考试”考官培训,并取得证书;2009年,2位教师参加了上海第二工业大学举办的“全国英语教师培训”,并获得“双师”资格证书。

四、课程描述

4.1课程发展历史沿革

我校自2000年开设《商务英语(BEC)》课程,是将英语语法、功能语言、词汇和听说技能置于真实的国际商务场景之中的课程,是一门实用性、技能性很强的课程。

本课程以基础英语知识和技能为根本依托,要求学习者熟练掌握英语语言及技能运用的基础上,强化商务知识和商务技能的学习和运用,学习者需把商务知识和英语语言的运用融会贯通,同时该课程与其它专业课程也相辅相成,互为基础,对于基础英语和专业课程起着承上启下的作用。

本课程的设计理念主要是围绕目标、内容、教学三个方面,即基于商务英语专业学生在涉外企事业单位从事商务活动的要求,确定了“就业为导向,职业能力为核心”的育人理念和培养目标;基于工作过程,以职业能力培养作为课程建设的主线,以商务背景下的英语语言运用项目作为教学内容;以真实的工作任务为载体,结合教学内容,学生考证需要和企业实际,采用任务先行、项目驱动、能力本位、双线并行的课堂教学模式,做好“教、学、做”一体。

十年来,我院在综合英语的课程建设方面以及围绕综合英语所开展的教学改革取得了一定的成绩。综合英语课程已逐步走向成熟,充分显示出它的优势和鲜明特色,成为我校重要课程之一,形成了一个方向明确、理念先进、结构合理的课程体系。

4.2教学内容

《商务英语(BEC)》课程的教学内容主要包括两方面:一是介绍基本的商务英语技巧,这些技巧在商务活动中是必备的。该课程覆盖了不同的商务情景,并介绍了内容广泛的商务技巧。二是教学难点在于本课程专业性极强,有一些较难的商务英语词汇和一些行业、部门的专门术语。学生对个别商务活动的具体环节比较陌生。《商务英语(BEC)》课程包括理论教学和实践环节。理论教学的主要目的是让学生了解相关的商务背景知识、熟悉商务活动,培养学生在商务环境中运用英语进行各种商务活动的能力。实践环节主要指在校内的实验室进行的各项实训和实习项目。其主要目的是通过实践使学生在真实的商务环境中,熟悉商务活动各个环节,掌握商务工作技能技巧、锻炼语言表达能力和工作实践能力。两者互为补充,相辅相成,形成了完整的课程体系。

该课程也是一门应用性较强,商务知识和英语知识并重的课程,通过理论和实践教学环节,学习英语专业知识、国际商务的基本理论知识,接受模拟操作的基本训练,从而具有从事商务活动的实际能力,具备听、说、读、写、译的基本技能, 掌握正确的语音、语调,语法概念清楚,语言基础扎实,知识面宽,适应性强。

这门课程还具有延伸性,与其它的专业课程(如商务英语函电与写作、商务英语口语、商务英语谈判等)的教学互相渗透,互相促进,互相支撑。由此,该课程既为学生后继专业课程的学习及走向工作岗位奠定理论基础,又能使学生建立“商务”意识和掌握“商务英语交际技能”,锻炼实际操作能力、创新能力及团结合作精神。

本课程作为商务英语专业的主要必修课,不仅涉及基础英语语言知识,而涉及商务专门词汇、商务知识、商务沟通、商务谈判技巧以及商务环境下的外贸、金融、财务等相关知识。它在培养学生掌握商务知识、使用英语进行商务交际的基础上,注重培养学生的实践能力。《商务英语(BEC)》课程正是为学生提供了一个平台,在这个平台上,学生们可以运用商务英语及相关商务专业知识和技巧从事各种与商务工作有关的活动和交际。

由上可见,对商务英语专业学生来说,《商务英语(BEC)》课程可以确保该专业核心能力的实现,体现了现代教育的理念,符合科学性,先进性,创新性,适用性和时代性。主要内容如下:

第一册

章节

主要内容

各教学环节学时分配

讲授

实验

讨论

习题

课外

其它

小计

1

Introductions  and greetings

2

2

4

2

Occupations

2

1

1

4

3

Companies

2

1

1

4

4

The  place of work

2

2

4

5

Revision  & consolidation

1

1

2

6

Day-to-day  work

2

1

1

4

7

The  working environment

2

2

4

8

Plans

2

2

4

9

Visits  and travel

2

1

1

4

10

Revision  & consolidation

1

1

2

11

Work  History

2

1

1

4

12

Fairs  and sales

2

1

1

4

13

Product  description

2

1

1

4

14

Entertaining

2

1

1

4

15

Revision  & consolidation

1

1

2

16

Firms  and factories

2

1

1

4

17

Problems,  problems

2

1

1

4

18

Future  trends

2

1

1

4

19

Enjoying  a business trip

2

1

1

4

20

Revision  & consolidation

1

1

2

小计

36

16

20

72

第二册

章节

主要内容

各教学环节学时分配

讲授

实验

讨论

习题

课外

其它

小计

1

Face  to face

4

2

2

1

9

2

Letters,  faxes and memos

4

2

2

1

9

3

On  the phone

4

2

2

1

9

4

Summaries,  notes, reports

4

2

2

1

9

5

Working  together

4

2

2

1

9

6

International  trade

4

2

2

1

9

7

Money  matters

4

2

2

1

9

8

Dealing  with problems

4

2

2

1

9

4.3教学条件

4.3.1校内实训设备与实训环境

实践教学是理论教学的必要补充,是实现既懂外语又通晓商务知识的复合型人才培养目标的必备环节。结合最新的商务职场动态,我院确定了商务英语专业人才培养目标,科学地设置了实训项目和内容,引导学生成为具有较扎实的英语语言基本功和一定的商务、贸易、管理知识,能够满足社会主义经济需要的复合型外语人才。

我校拥有先进的校内语言实训设备和良好的实训环境,能够满足师生的各种实训教学活动的需要。在教学中,我们坚持在教学中应用现代教育技术手段,常年利用数字语言实验室以及多媒体教室进行课程的教学。
学校大力支持精品课程建设, 近几年来不断投入大量资金用于购置实验设备,改善实训条件和环境。

我院有一个数字语言视听实验室、三个数字语言实验室、多个语音室和多媒体教室商务英语教师能够借助现代化教学手段,进行直观、形象的多方位教学。本专业充分利用现有的教学资源,实现了资源的合理有效配置。内设监视器、教学电脑、主控台、DVD、投影仪、显示器、教师机、耳机、功放、卡座等,便于学生进行商务英语会话模拟实习,进行模拟表演操练,训练接听客户电话、接待外宾、处理信函、安排会议等技能。学生从听录音、看VCD过程中学会如何用英语去介绍和推销商品、如何交货谈判。在模拟实习中通过创设一些贸易谈判情景来引导学生用英语交谈,并掌握商贸英语谈判技巧。全院教师共同努力,理论与实践操作相结合,这也是对外语教学理论联系实际的探索和尝试。

我们努力把握专业特色,“以英语为工作语言”为主线进行系列教学,充分体现“英语”和“商务”的有机结合。教师通过仿真外贸业务情景模拟和充足的案例资料,借助先进的多媒体手段及计算机网络技术结合课程的实际情况,让学生参与情境互动和操练,使学生熟悉外贸业务的基本流程,运用已有的语言听、说、读、写、译的基本技能,熟悉商务活动各个环节,掌握等商务工作技能技巧,初步实现理论与实践的结合。

通过实训,大多数学生在进一步提高英语听说读写基本技能的同时,能够多角度、多方位地熟悉了仿真的工作环境和真实的业务情景,得到具体有效的体验和实践,使学生们进一步了解社会;并能较好地掌握了与社会实践相关的基础工作思路与方法;更新了学习观念,培养社会活动和解决问题的能力;学会在明确任务与目的的前提下分工合作,学会如何运用英语语言解决商务活动中的实际问题。不仅帮助学生掌握和强化了商务英语的语言功能,还让学生积极主动地“体验”商务实践,动口动手动脑,在实践中获得商务技能与英语能力的提高,在一定程度上提高了学生的商务英语综合运用能力。
1)数字语音实验室与多媒体教室。2007年,在原有7个数字语言实验室的基础上,又投资增加了2个数字语言实验室,并把全校2/3的普通教室改造为设备先进的多媒体教室,用于视听练习、观看录像、汇报表演、成果展示等活动。2010年,学校又拨付专项资金把全校所有普通教室改造为多媒体教室。
目前我们拥有的校内实训基地有:6402数字语言视听实验室、6403数字语言实验室、6405数字语言实验室、6407数字语言实验室、1503数字语言实验室、1504数字语言实验室、1506数字语言实验室、9504数字语言实验室、9507数字语言实验室、多媒体教室(所有教室)。每间数字语言实验室约有60个学生座位,60台学生电脑,一台教师主控台,一套投影设备,所有座位均配有耳麦,配套的教学软件,外置音响,可以满足多种教学活动的需要,满足综合英语课程教学中对学生视、听、说实训方面的培养。
我校所有普通教室都安装有先进的多媒体设备,包括教师主控台,投影仪,投影幕,音响等。学校要求教师上课时均须使用多媒体设备。
先进的设备、良好的环境,保证了学生实训学习的兴趣和效率。多媒体设备集声、文、图、像于一体,资料丰富、信息量大,其容量、使用功能、新颖程度为普通教科书所不及,在教学中显得十分方便。先进的多媒体设备可使学生在课堂上能够充分利用其视觉及听觉器官,紧紧跟随变化中的设备功能及富于色彩的影音材料,从而使注意力保持高度集中,提高了课堂学习的效率。在教学活动中,我们一方面充分发挥语言传统教学方法的优势,一方面尽量利用现代教学手段提供的丰富的教学资源,如:配合教学内容的课件,配合训练内容的课件,影视资料等,为学生提供原汁原味的语言和文化素材,创造更加生动活泼的课堂气氛,加强输入的多样性和趣味性,刺激学生的学习兴趣,同时也增大课堂信息量,提高教学效率。
2)除此之外,外国语学院每年都购置新增综合英语教学资料,包括图书、光盘、磁带等。在多年建设基础上及最近几年的大力发展下,综合英语课程建设现已具备较为理想的校内实践教学环境。
3)同时,在课余时间,我们利用校园英语调频电台向学生播放课内外英语教学节目,使学生听力技能的训练不再受时间、地点的限制,让学生课外自主学习英语成为可能。
4) 我校的网络实验中心为学生提供了海量的网上学习资源让学生自由选择。教师为学生推荐优秀的英语学习网站,学生可通过网络找到有丰富的学习,进行自主自愿自觉的学习。尤其鼓励学生通过丰富的试、听、说的资源来提高自身的英语听力和口语水平。
5)通过组织课外活动营造实践性教学环境,为学生提供语言实践机会。丰富多彩的活动包括:书声嘹亮晨读活动、朗读比赛、英语故事比赛、英语话剧表演、演讲比赛、英语角、组织英语交往协会、每年一次的英语文化节等。这些课外活动将抽象、枯燥的课堂授课转变成生动、有趣的实践性教学活动,提高了学生的学习积极性,改进了教学效果,通过这些活动能有效地促进学生语言实践能力的发展。

4.3.2校外实习基地的建设与利用

通过近几年加强同企业的联系与合作,以及加强学生校外实训实习方面的努力,截至至20107月为止,我院经过筛选逐步建立起11个校外实习实训基地,其中包括:
1
、广州元美盛化妆品有限公司
2
、河南海天大酒店有限公司
3
、广州珠江帝景酒店
4
、中原铁道国际旅行社
5
、河南省海外旅游有限公司
6
、广州华师粤海酒店
7
、郑州昂立教育信息咨询有限公司
8
、北京融金国际酒店有限公司
9
、焦作市外国语协会
10
、温州凯悦大酒店有限公司
11
、上海明悦酒店管理有限公司
在以往的合作中,校企关系融洽、互利互惠,我们将与这些基地长期合作下去,以满足英语教学实践的需要。这些实训基地主要发挥以下功能:
1
.为本课程学生提供最初的印象。每批学生开始学习本课程之前都会到实训基地去参观,真实感受工作氛围,初步了解工作性质和要求。
2
.为本课程学生提供课外实践场所和条件。在课程教授过程中,教师可带领学生到实训基地进行实地教学。
3
.为本课程学生提供实训场所。 在集中实训期间,学生到企业体验,了解工作性质,亲身感受工作过程,实际进行操作,培养优秀职业人的技能和素养。
校内实训基地和校外实训基地相辅相成,贯穿整个人才培养的始终,是课堂教学的延续和补充,让学生在课程内外都可以在仿真或真实环境下锻炼职业能力。

4.4教学方法与教学手段

在教学设计上,采用针对英语专业学生的“3P”培训模式,将商务英语教学分为课前准备(Preparing)、仿真模拟(Performing)、现场评估 (Packaging)等三个阶段, 其中第一阶段包括语言技能(Skills)、背景知识(Knowledge)、专业词汇(Vocabulary)、文化意识(Culture) 等四方面的准备;第二阶段是整个教学的核心环节, 围绕信息输入 (Decoding)、语汇记忆(Memorizing)、模仿输出 (Encoding)和任务协调 (Coordinating)等四项涉外工作人员的基本素质展开具体业务技巧的介绍和训练;第三阶段是对学生单元学习和技巧掌握的评估和总结, 采用组员评价(Assessment)、反馈(Feedback)以及老师总评(Comment)的方式对学生的表现进行评估。

课程小组成员重视利用先进的现代化教学手段,辅助教学,提高教学效果。多媒体教学的手段是多样的,其中主要包括:PowerPoint 电子课件、磁带、CDMD音频教学和电视、录像、VCDDVDCD-ROM 等影像资源教学。同时还开设了网络教学平台,以及 E-mail 答疑和网络资源的运用,极大地丰富了多媒体手段在教学中的应用,取得了良好的效果。

通过多媒体教学,对学生进行视觉、听觉的全方位,多角度刺激,创造良好实训环境;多媒体教学能够做到通过画面与实物相似的东西,使学生体验到近似实地、实物的模拟感觉,能够较好地让学生身临其境,达到仿真环境的模拟实训效果。通过声音、画面的教学,学生实际感受强,记忆加深,并能展开联想,达到教育训练的效果。多媒体的利用,对学生的复习和检测具有较好的效果。

4.5教学效果

通过实训,大多数学生切实提高了英语听、说、读、写、译等基本技能,使学生经过专业理论知识的学习后,了解和接触了商务工作中常见若干业务,也在一定程度上使学生处于多角度,多方位的真实的商务环境下,并根据真实的业务情景,让学生进行商务实践,将校内课堂上所学的知识与技能运用于实际,培养了良好的职业道德和相关商务能力。

在传统的英语教学中,学生只是被动的信息“消费者”,即信息由教师“倾销”给学生,学生主动参与学习的机会非常有限。然而,在企业的实训中,学生是信息的加工者、组织者、使用者,学生在一定的商务活动情景下通过协作、讨论、交流、学习;同时,企业一线员工成为学生帮助者、促进者,指导者。通过这种模式的实训,学生加强了实践能力的锻炼,提高了专业水平,将商务技能训练与英语语言能力培养相结合,让学生能学以致用,提高了就业竞争力。

《商务英语(BEC)》课程开设以来,普遍得到了校内外专家同行以及学生的好评,以下为部分校内外专家和学生对该课程教学效果的评价:

校内外同行专家评价:

商务英语课程具有很强的应用性,对于培养学生的商务英语活动的能力非常有意义。该课程建设体现现代教育思想,符合科学性、先进性和教育教学的普遍规律,具有鲜明特点。该课程组的老师能够对商务英语课程进行积极的探索,在商务英语课程建设上勇于创新,勇于实践。该课程教师队伍素质高,年龄和知识梯度合理,课程教学手段先进,教学内容新颖,信息量大,教学效果好。该课程内容突出实用性,注重理论联系实际。该课程取得的成果对同类课程起到了示范和推广作用。

校内教学督导组评价:

《商务英语(BEC)》课程组教师能根据商务英语专业教育培养目标要求,注重核心能力的培养,积极开展教学改革,探索出适合本专业办学特点的课程教学模式、管理模式和运行机制。课程组的老师以训练学生的基本听、说、读、写技能为主,注重提高学生在商务领域内口头英语沟通能力,让他们掌握商务沟通的基本规则和技巧。他们尝试了多种课堂教学模式,如主体性课堂教学模式、启发讨论型课堂教学模式、任务型课堂教学模式、这些教学模式的改革以发展学生的整体素质和能力为目标,以学生的语言实践活动为形式,激活学生学习潜能,取得较为显著的教学效果,较好的实现了以学生为中心的教学理念。

商务英语课程组的教师教学态度认真,业务水平高,治学严谨,重点难点突出,课堂气氛活跃,从课堂检查,调研反馈,学生评教等方面来看,该课程内容设置合理,课程特点鲜明,实践教学能吸引学生,教学效果优秀,能满足本专业应用型技术人才的培养目标。

行业企业专家评价:

商务英语专业学生综合素质高,专业基础知识扎实,特别是在涉外贸易岗位上能够灵活运用商务英语的课程知识,动手能力强,吃苦耐劳,能胜任所承担的工作。

用人企业对本专业学生表现予以肯定。课程教学与科研相结合、课堂实训与课外实践相结合,与我们保持经常联系,根据工作岗位的实际要求进行教学内容的调整,学生整体的实践能力较强,适应岗位快。

学生评价:

从近三年的学生评价结果显示:学生对本团队授课教师的教学效果是积极肯定的,主要肯定的方面有:“老师教学方法很好,能够调动同学们的积极性,课堂气氛活跃;(06级商务英语1班)”。“课堂气氛好,同学们都积极参与到课堂活动中;(07级商务英语1班)”“老师和蔼可亲,主动和学生交流,教学内容丰富,受到学生好评;(08级商务英语3班)”;“老师能很好地运用自己掌握的知识活跃课堂气氛,使学生掌握更多的知识;(09级商务英语2班)校内学生评教优秀率两年内分别为85%以上。

五、自我评价

5.1课程特色

《商务英语(BEC)》是剑桥大学考试委员会(UCLES)设立的考查商务环境中应具备的知识与能力的课程。目的是在全球范围内建立一个测试商界雇员英语水平的统一标准,使剑桥商务英语证书被跨国公司和非英语国家的大公司用作商务英语测试标准,以评估在真实商务环境下雇员的英语水平,使人力资源部门能准确评估雇员商务英语的运用技能。它是一门英语语言与商务知识和商务沟通相结合、理论与实际相结合、实践性很强的综合应用型课程。在课程实施上体现现代教育思想,符合科学性、先进性和应用性等高等教育的特点,在实践性教学和考核体系的架构具有创新特色,并能运用现代化教育技术、方法、手段,教学效果显著。

首先,本课程的具体内容涉及国际贸易、国际经济、工商管理、国际金融、市场营销、财务管理、国际投资、国际服务、国际经济合作、知识经济等各个领域。它不仅涉及基础英语语言知识,而且还涉及了商务词汇、商务知识、商务沟通、商务谈判技巧以及在商务情景下的外贸、金融、财务等相关词汇、知识。

其次,“模拟式、模块式”教学特色

本课程涵盖的内容较多,商务知识面较广,教学采用了模拟式、模块式的教学模式。采用模拟式教学法,将学生置于模拟或真实的商务环境中独立设计实施项目,展开课堂讨论、模拟谈判、市场报告、产品演示等活动,生动活泼,培养学生的自主学习能力,充分调动学生的学习积极性。将学习内容模块化,便于学生积累知识,促进教师的知识不断更新。

再次,英语语言技能与商务专业知识的密切结合

商务英语课程在培养学生掌握商务词汇、商务知识、使用英语进行商务交际的基础上,不但注重培养学生对英语技能和知识的了解和掌握,也注重培养学生对商务专业知识的应用,以及学生在商务场景中的实践能力。商务英语课程为学生提供了一个平台,在这个平台上,学生们可以运用商务英语及相关专业知识和技巧从事各种与商务工作有关的活动和交际。

《商务英语》课程是融合当代商务交际和应用语言的重要课程之一。课程体系完整,框架合理,脉络清晰,是商务英语专业的专业核心课程。该课程应用性、实践性和普遍性强,能满足商务不同层次应用需求,故可开为公选课和商务英语类专业的核心课,有利人才培养目标的实现。

在课程建设过程中和日常教学过程中,我们注重采用案例加强学生的实际理解能力和操作能力。采取多种灵活多变、理论联系实践的教学方法,既让学生了解有关导游基本知识,又要使学生在语言上与国际接轨,兼顾到专业知识和外语技能的应用。

为贯彻这些设想,我们组织大批教师到其他院校吸取先进经验,建立校内网络教学平台和多媒体数字型语音实验室,并积极探索和有效的课堂教学模式。组织教师开发教学课件,在校园学习平台上配备丰富的教学资源。让学生预习、学习、复习和自我测试,通过形成性的评价手段,促进学生自觉地学习和实践英语,充分体现“以人为本”的教育理念。考虑到学生个体差异和情感因素在学习中的作用,教学过程中采用分级教学的模式,允许不同级别之间流动。改变原有授课模式,对教学活动进行分解,采用大小班结合的方法,大班讲授语言知识,促进学生语言能力的发展。

同时,我院作为全国国际商务英语考试(CNBECT)一级和二级考点,也为学生提供了良好的平台。全国国际商务英语认证考试是中国国际贸易学会为落实商务部“人才强商”战略而推出的,旨在通过培训考试提高国际商务从业人员的专业英语水平并逐步推行持证上岗制度。该项考试目前在全国设有140多个考点,有意从事国际商务工作的大中专院校学生和其他社会人员均可参加,考试结果将作为相关单位招聘人员的参考和国际商务人员英语能力的评价依据。我校外国语学院考点接受全校各专业学生及社会人士参加培训及报考。这也是外国语学院推行“双证书”教育的一种举措。自考点开设以来,学生报名非常踊跃,成绩优秀,通过率在75%以上。

5.2课程地位

《商务英语(BEC)》课程是外语学院商务英语专业的一门主要专业课,它是商务知识与商务沟通相结合,理论与实践相结合的一门实践性很强的课程,其任务是使学生通过学习,掌握商务活动中所需的英语交际与沟通技能和基本的商务理论知识,能够从事涉外商务活动,提高在国际商务的实际工作中运用英语的能力。

同时,《商务英语(BEC)》又是一门较有难度的专业英语课程,所涉及的知识不仅难度大而且专业性强,课程内容跳跃性较大,这主要体现在:学生既要提高基础英语水平又要注重积累商务知识。这就给学生增加了无形的压力和畏难情绪。对此,课程组对本课程进行整合,采取“应用为主、够用为度”的理论教学原则,对不适用、过于复杂难懂的内容进行适当删减、筛选。这样,通过将商务英语基础词汇、相关商务知识及听说技能的培养融于真实的商务环境中,使学生具有英语听、说、读、写的基本能力和素质,了解并掌握商务知识和外贸知识,为能在商务情景中自如地运用英语进行交流打下基础。

而对于实践教学内容,则以剑桥商务英语BEC证书考试为指导,既讲授基础内容,又结合BEC考试要求,对相关内容进行调整、补充和扩展,将高等教育与职业资格教育紧密结合,以利于学生获取相关的岗位资格证书,增强就业竞争力。

首先,该课程充分体现了以职业能力为导向,以商务能力培养为中心的办学理念,明确提出培养既通晓商务知识,善于跨文化交际,又掌握英语语言技巧的应用型人才的培养目标。这个定位既符合人才的培养目标,也符合外贸商务人才专业化的培养趋势。

其次, 该课程在教学模式上进行了大胆的创新。在传统英语教学模式的基础上,针对学生的具体特点采用了采用“合作式”、“研讨式”、“3P模式”、“多媒体式”相结合的教学方法,既强调听说读写译等基本技能的训练,也重视对学生职业素养、沟通能力、商务知识、跨文化意识的培养。特别是应用了多元化、立体化的评估体系,鼓励并帮助学生参加由英国剑桥大学考试委员会与教育部考试中心联合推出的权威性考试商务英语证书(BEC)考试,增强他们的就业竞争力,这是非常有意义的。

再次,在教学设计上,充分体现了教学与实践相结合的特点。一方面,根据商务活动的

实训过程设计了有针对性的模块训练,并在仿真的实训室中开展现场模拟练习,既对学生进英语语言技能本身的训练,又给学生提供一种模拟现场的氛围,让学习更贴近现实工作。另一方面,通过开展校内外实训、实习等活动指导学生参加真实的实践活动,为学生毕业后从事涉外商务工作打下坚实的基础。

5.3本课程的改进方向

《商务英语(BEC)》的建设中药不断充实和更新上网的教学资源。尽早实现所有课程建设资源的网络共享。进一步采用灵活教学模式,丰富教学手段。利用多媒体等最新教学手段,以讨论、案例分析的教学方式达到师生互动,调动学生的学习积极性和主动性,提高教学效率。继续加强学生实践教学的方法探索,开拓新的实习基地。选择适当的教学方法和实训形式,尽可能营造仿真的工作环境,模拟真实的业务情景。

六、课程建设规划

6.1建设目标

在该课程目前建设的基础上,我们将强化综合英语课程与其它基础技能课程的互动关联,完善“以听促说、以读促写”的教学模式,进一步加强语言教学与文化的融合,平衡语言输入与语言输出,争取在建设周期内把综合英语精品课程建设成为课程体系健全、课程内容丰富、教学手段先进、各类辅助软硬件配套设施完善、在全市乃至全省同类院校同类课程中有较高知名度且具有较强辐射、带动作用的示范性精品课程。

6.2建设思路

加强教学团队建设。进一步完善课程组教师梯队配备,培养一支学术水平高、在能力和知识结构上优势互补的优秀教学团队,邀请更多的校内外专家学者指导本课程的建设。

加强教材建设和网络化教学资源建设。加快课程网站建设和资料室建设,为学生的自主学习和探究式学习提供有效的文献图书资料和网络资源,满足师生协作教学和自主学习的需要。

加强多媒体课件的开发和利用,不断完善教学课件,加强课程教学的科学性、技术性、人文性探索研究。
加强试题库建设、健全完善考评机制。逐步完善试题库,建立过程考评与终结考评、知识考试与能力测试、学生自测与课堂测试、个人考评与小组考评相结合的考评体系,切实提高课程考核的教学反馈机制和学能、学业成绩评价机制。

不断更新和完善课程网站。对网站的内容进行整合与扩充,提供更加丰富的课程资源,使之成为帮助学生学习,同时辅助教师教学的网络平台。

七、学校的政策措施

根据《教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知》(教高[2003]1)和《河南省高校精品课程建设工作实施办法》的精神,学校要集中力量建设一批具有较高水平、具有示范作用的以单门课程为主的精品课程。

学校制定了一系列相关政策,规定了精品课程建设的基本要求、精品课程建设标准(包括师资队伍、教材、实验教学、教学过程、教学改革、教研室教学管理制度等)、精品课程申报与评审指标依据、精品课程建设经费与管理等制度,并出台了《中州大学教学质量与教学改革工程经费管理办法》。

具体的奖励与惩处措施为:

l.评为精品课程的,学校授予“中州大学精品课程”称号并颁发证书。

2.参与“精品课程”建设的教师出版必要的教材,给予优先考虑。

3.获得“精品课程”称号的课程组,在申请相关教学科研立项时在同等条件下给予优先资助。

4.对参与“精品课程”建设的主讲教师,晋升职称时可作为优先条件之一。

5.对于校级精品课程中效果明显、特色突出的课程,学校将推荐其参加省级、国家级精品课程建设评审。

6.对评估不合格的课程,限期改进提高,并申请参加下批评估;对于精品课程建设不负责任或组织不力者,学校将予以通报,课程组主要负责人下一次申报教学科研课题不予批准,有关院()在下一次申报专业建设、课程建设、教学科研课题等项目时将严格受限。

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